Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

queltarionva, con domicilio en Calle de, Rúa Santa Teresa, 2, 15002 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma de control de presupuestos se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al registrarse en queltarionva, usted acepta los términos establecidos en esta política.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

En queltarionva recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar nuestros servicios de control de presupuestos de manera eficiente y personalizada:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario.
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos financieros y patrones de consumo que usted introduce voluntariamente.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies de sesión.
• Información de uso: Frecuencia de uso de la plataforma, funciones más utilizadas, preferencias de configuración y historial de actividad.
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte, consultas realizadas y feedback proporcionado.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre dentro del marco legal establecido:

4. Compartición de Datos con Terceros

queltarionva mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales vigentes.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
• Consentimiento explícito: En casos donde usted haya dado su consentimiento específico para compartir cierta información.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros. Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o países con nivel de protección adecuado.

5. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como usuario de queltarionva, usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en situaciones específicas.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.

6. Seguridad y Protección de Datos

En queltarionva implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos: Toda la información se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares industriales AES-256.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad.
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección y prevención de intrusiones funcionan 24/7 para proteger nuestros servidores.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas para garantizar la recuperación de datos.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y cumplimiento normativo.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, le recomendamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales de acceso y nos informe inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

queltarionva mantiene sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuario activo: Se conservan mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios.
• Datos financieros: Se conservan durante 6 años tras la cancelación de la cuenta, conforme a la normativa fiscal.
• Datos de comunicación: Se conservan durante 3 años para resolver posibles disputas o consultas.
• Datos técnicos: Se conservan durante 12 meses para análisis de uso y mejora del servicio.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

queltarionva utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de su sesión.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza la plataforma para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones personales.
• Cookies analíticas: Nos proporcionan información estadística sobre el uso de la plataforma.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de nuestro centro de preferencias de privacidad.

9. Transferencias Internacionales

queltarionva procesa principalmente sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
• Países con decisión de adecuación: Únicamente transferimos datos a países reconocidos por la UE como seguros.
• Certificaciones de seguridad: Nos aseguramos de que los destinatarios cumplan con estándares internacionales de protección de datos.

10. Menores de Edad

queltarionva no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas inmediatamente.

Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en la Política de Privacidad

queltarionva se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma
• Una notificación por correo electrónico
• Una actualización en nuestra página de política de privacidad

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.